Adatvédelmi irányelvek

Nál nél Plug-N-Play ©, része a YTEcommerce B.V., tiszteletben tartjuk az Ön magánéletét, és személyes adatait a holland és európai jogszabályoknak megfelelően dolgozzuk fel, beleértve a Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR). Ez az adatvédelmi irányelv leírja, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az adatait, amikor használja weboldalunkat vagy rendelést ad le. A weboldalunk használatával Ön elfogadja az adatai ezen irányelvben leírtak szerinti feldolgozását.

1. Milyen adatokat gyűjtünk?

Amikor használja weboldalunkat vagy rendelést ad le, a következő adatokat gyűjtjük be:

Személyes adatok: mint például a neve, e-mail címe, számlázási és szállítási címe, valamint telefonszáma.
Fizetési adatok: például hitelkártya- vagy bankszámlainformációk a rendelés leadásakor. Ezeket az adatokat biztonságosan dolgozzák fel tanúsított fizetési feldolgozók.
Megrendelési adatok: mint például a megvásárolt termékek, rendelési szám, vásárlás dátuma és szállítási információk.
Technikai adatok: például az IP-címét, a böngészőinformációkat, az eszköztípust és azt, hogyan használja a weboldalunkat.
Kommunikációs adatok: például az üzenetek, amelyeket e-mailben, csevegésen vagy közösségi médián keresztül küld nekünk.

2. Hogyan használjuk az adatait?

Az adatait a következő célokra használjuk fel:

Rendelés feldolgozása: a rendelés feldolgozásához, a fizetések kezeléséhez és a termékek kiszállításához.
Ügyfélszolgálat: hogy válaszolhassunk kérdéseire és támogatást nyújthassunk.
Marketing: hogy tájékoztassuk Önt az akciókról, új termékekről és szolgáltatásokról (amennyiben engedélyt adott rá).
Weboldalfejlesztés: a weboldalunk teljesítményének és funkcionalitásának optimalizálása érdekében.
Jogi kötelezettségek: a jogi kötelezettségek teljesítése és esetleges viták rendezése érdekében.

3. A személyes adatok feldolgozásának jogalapja

Az Ön személyes adatait az alábbi jogalapok alapján dolgozzuk fel, az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) előírásainak megfelelően:

Teljesítés egy megállapodás alapján: az adatait a rendelés feldolgozása és kézbesítése érdekében kezeljük.
Engedély: marketingtevékenységekhez az adatait csak akkor dolgozzuk fel, ha ehhez kifejezett hozzájárulását adta.
Jogi kötelezettség: feldolgozhatjuk az Ön adatait a jogszabályok, például az adótörvények betartása érdekében.
Jogos érdek: feldolgozhatjuk az adatait üzletmenetünk optimalizálása és weboldalunk védelme érdekében.

4. Hogyan védjük az adatait?

Komolyan vesszük az adatai védelmét. Az adatai védelme érdekében a következőket alkalmazzuk:

Titkosítási technológia (SSL) az adatai biztonságos továbbításához.
Tanúsított fizetésfeldolgozók biztonságos online fizetésekhez.
Korlátozott hozzáférés a személyes adatokhoz csak az arra jogosult munkatársak férhetnek hozzá, akiknek ezekre az adatokra szükségük van a munkájukhoz.

Ezenkívül az Ön adatait olyan biztonságos szervereken tároljuk, amelyek megfelelnek az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) előírásainak.

5. Megosztjuk az adatait?

Személyes adatait csak akkor osztjuk meg harmadik felekkel, ha ez szükséges szolgáltatásaink nyújtásához, vagy ha ezt jogszabály írja elő. Ez előfordulhat a következő esetekben:

Fizetési feldolgozók: az Ön fizetéseinek biztonságos feldolgozásához.
Szállítási partnerek: a rendelés kézbesítéséhez.
Műszaki szolgáltatók: akik támogatják weboldalunkat és rendszereinket.
Jogi intézmények: amennyiben a törvény előírja vagy jogi viták esetén.

Minden harmadik féllel, akikkel megosztjuk az adatait, adatfeldolgozási megállapodásokat kötöttünk az adatai védelme érdekében, és annak biztosítására, hogy megfeleljenek az európai adatvédelmi jogszabályoknak.

6. Mennyi ideig őrizzük meg az adatait?

Az Ön személyes adatait nem őrizzük meg tovább, mint ameddig az azokra gyűjtött célok eléréséhez szükséges. Ez azt jelenti, hogy mi:

Megrendelési és tranzakciós adatok 7 évig megőrizendő, az adótörvények által előírtak szerint.
Kommunikációs adatok megőrzés, amíg az Ön kérdése vagy kérése teljes mértékben el nem van intézve.
Marketingadatok megőrzés, amíg le nem iratkozik hírlevelünkről vagy marketingüzeneteinkről.

7. Az Ön jogai az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) szerint

Ön, mint felhasználó, a következő jogokkal rendelkezik személyes adataival kapcsolatban:

Hozzáférési jog: Bármikor kérheti az Önről tárolt adatok megtekintését.
Helyesbítéshez való jog: Ha az adatai helytelenek, kérheti tőlünk azok javítását.
Törléshez való jog: Kérheti adatainak törlését, amennyiben azok már nem szükségesek az eredeti célhoz.
Jog a feldolgozás korlátozására: Bizonyos esetekben kérheti tőlünk az adatai feldolgozásának korlátozását.
Adathordozhatósághoz való jog: Egy másolatot kaphat az adatairól egy strukturált, általánosan használt és géppel olvasható formátumban.
Jogsérelem: Ön tiltakozhat az adatai közvetlen marketing vagy egyéb célú feldolgozása ellen.

A jogok gyakorlásához kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken.

8. Sütik

Sütiket használunk az Ön élményének javítása érdekében a weboldalunkon, valamint névtelen statisztikák gyűjtésére. A sütik használata a következőkre terjed ki:

Funkcionális célok: hogy a weboldal megfelelően működjön.
Elemzés és teljesítmény: a weboldalunk használatának elemzésére és optimalizálására.
Marketingcélok: hogy személyre szabott hirdetéseket jelenítsünk meg Önnek.

A cookie-beállításait a böngésző beállításain keresztül kezelheti. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a cookie-k letiltása befolyásolhatja weboldalunk működését.

9. Változások az adatvédelmi irányelveinkben

Fenntartjuk a jogot, hogy ezt az adatvédelmi irányelvet módosítsuk. Az esetleges változtatásokat ezen az oldalon tesszük közzé, hogy mindig naprakész legyen a hatályos irányelveinkről.

10. Kapcsolat

Kérdése van? Vegye fel velünk a kapcsolatot:

Arra törekszünk, hogy 24 órán belül válaszoljunk kérésére.

Betettük a terméket a kosárba